01
我们会接触到哪些信息
信息来自两部分：一部分由您填写，用来确认账户身份；另一部分在手机浏览器访问站点时自动产生，用来让页面适配您的机型。
注册与账户信息
您完成手机端注册时填写的手机号、昵称和登录凭证。它们用于识别账户、维持登录状态，也是找回账户的依据。整套注册流程平均 90 秒可以走完。
设备与访问信息
机型、操作系统版本、浏览器类型、屏幕尺寸与网络环境。站点移动端访问占比达到 87%，这些字段决定了赛事转盘与记录列表在不同屏幕上能否正常呈现。
使用与日志信息
访问时间、页面停留、赛事转盘的参与次数，以及报错与异常记录。它们既是您查询历史记录的原始来源，也是排查故障时的线索。
关于敏感信息：支付环节由合作支付服务商在其自有页面内完成，卡号与银行验证信息不经过本站服务器。
02
信息被用在什么地方
信息的使用围绕四件事展开，每一件都与您直接相关。
- 完成您请求的服务。登录、注册、参与赛事转盘、调取上个月及更早的活动记录，都需要账户信息与使用记录配合。
- 让页面更顺手。30 余名工程师依据设备与日志数据调整加载策略、字号与按钮位置，减少卡顿与误触。
- 守住账户安全。通过登录时间与设备特征识别异常访问，拦截重复注册，在账户出现可疑操作时及时处理。
- 回应您的问询。40 余名客服在处理问题时查看必要的账户与记录信息，工作时间内平均响应时间约 45 秒。
用于统计的数据：访问量、栏目热度一类分析会先做汇总处理，结果不落到单个账户身上。
03
存在哪里，由谁看守
从数据落到服务器那一刻起，它会被几层措施包住。
存放位置
平台数据存放于境内服务器，由海南团队负责日常运营与维护。
加密处理
页面访问走加密通道；登录凭证、联系方式等字段以密文形式落库，读取时校验权限。
访问权限
按岗位分配权限，客服只能看到处理当前问题所需的那一部分，工程师的操作留有记录以便回溯。
合作方
平台与 8 家支付服务商、5 家技术服务商建立合作，他们只在完成对应环节时接触必要信息，并承担保密义务。
保留期限
活动记录保留 12 个月，期满后删除或做匿名化处理，之后不再用于任何分析。
04
您可以自己做什么
对于留在平台的个人信息，下面这几件事您随时可以发起。
- 查询
- 历史记录查询入口可以调取上个月及更早的参与记录，核对您自己的活动轨迹。
- 更正
- 手机号、昵称等信息填写有误时，通过客服邮箱说明情况，我们核对后协助修改。
- 删除
- 不再需要的账户信息可提出删除申请，处理完成后对应的历史记录一并清除。
- 撤回同意
- 在手机浏览器设置中清除 Cookie，即可放弃界面偏好一类的本地记忆。
- 注销账户
- 通过客服邮箱提交注销申请，账户停用后不再产生新的使用记录。
提申请时请注意：请使用注册时留存的联系方式，便于我们确认是本人操作。客服工作时间为每天 9:00-21:00（北京时间），节假日照常服务。
05
Cookie 与本地存储
站点会在您的手机浏览器里写入少量 Cookie 与本地存储，用途集中在三处：
- 维持登录状态，省去每次打开页面都要重新输入账号的麻烦。
- 记住您选过的界面偏好，例如字号大小与栏目展开状态。
- 汇总访问量，帮助我们判断哪些栏目需要优先提速。
主流手机浏览器都在设置中提供「清除 Cookie」与「阻止第三方 Cookie」选项。清除之后，您需要重新登录，赛事转盘的参与状态也可能重置，其余功能不受影响。
06
这份说明何时更新
活动规则每月更新一次，相关变更会记入品牌日志；这份说明同样会随功能调整而修订。每次修订后，页面顶部的修订时间会同步变化。
当调整涉及信息使用范围或您享有的权利时，我们会在站点显著位置提示，方便您在继续使用前了解变化。更新后的版本自发布之日起生效。